الشروط والأحكام

1. قبول هذه الشروط

بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني، أو إرسال استفسار، أو طلب عرض سعر، أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع أو إرسال الطلبات من خلاله.

2. محتوى الموقع الإلكتروني ومدى توفره

نسعى جاهدين للحفاظ على دقة معلومات الموقع الإلكتروني وتحديثها، ولكن قد تتغير أوصاف المنتجات والصور والمواصفات والتوافر والأسعار وفترات التسليم وغيرها من المحتويات دون إشعار مسبق. يُقدّم محتوى الموقع الإلكتروني لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا يُشكّل عرضًا ملزمًا إلا إذا تم تأكيده كتابيًا من قِبل فريقنا.

يجوز لنا تحديث أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الموقع الإلكتروني في أي وقت لأسباب تتعلق بالصيانة أو الأمن أو الأعمال أو الأسباب التقنية.

3. عروض الأسعار والطلبات والقبول

الطلب المقدم عبر الموقع الإلكتروني هو استفسار وليس طلبًا نهائيًا. تصبح الطلبات ملزمة فقط بعد تأكيدنا كتابيًا للعرض، والمتطلبات الفنية، والسعر، وشروط الدفع، وتفاصيل الإنتاج، وشروط التسليم.

• أنت مسؤول عن تقديم رسومات وأعمال فنية ومواصفات منتجات ومواد وكميات ومعلومات تسليم ومتطلبات امتثال كاملة ودقيقة وقانونية.
• يجوز لنا رفض أو إلغاء أو طلب تغييرات على استفسار أو طلب إذا كانت المعلومات غير مكتملة، أو لم يتم استلام الدفعة، أو كان الإنتاج غير ممكن، أو كان الطلب قد ينتهك القوانين أو حقوق الأطراف الثالثة.
• قد تخضع المنتجات المصممة حسب الطلب لشروط منفصلة تتعلق بعرض الأسعار، وأخذ العينات، والتفاوتات المسموح بها، والموافقة، والإلغاء، والإرجاع، والتي يتم تأكيدها كتابيًا.

4. التسعير، والدفع، والضرائب، والشحن

ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا، تُعرض الأسعار بالعملة المذكورة، وقد لا تشمل الضرائب والرسوم الجمركية والتأمين والتغليف والرسوم المصرفية وتكاليف الشحن. أنت مسؤول عن الضرائب ورسوم الاستيراد والتخليص الجمركي ورسوم الوجهة المطبقة، ما لم ينص عقد التجارة المُؤكد على خلاف ذلك.

تُؤكد شروط الدفع وجداول الإنتاج وطرق الشحن وتقديرات التسليم لكل طلب على حدة. مواعيد التسليم تقديرية وقد تتأثر بموافقات الإنتاج، وتوقيت الدفع، وتأخيرات شركات الشحن، والتفتيش الجمركي، والأحوال الجوية، والظروف القاهرة، أو غيرها من الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

5. الملكية الفكرية والمواد المقدمة

جميع النصوص والصور والرسومات والشعارات والتصاميم والمحتويات الأخرى الموجودة على الموقع الإلكتروني مملوكة لنا أو مرخصة لنا، ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي.

عند تقديمك للرسومات أو الأعمال الفنية أو الملفات أو المواصفات أو أي مواد أخرى، فإنك تؤكد امتلاكك للحقوق والتصاريح اللازمة لنا ولموردينا لاستخدامها في التسعير والإنتاج ومراقبة الجودة والتغليف والتسليم ودعم العملاء. كما توافق على عدم تقديم أي مواد تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو تخالف القوانين أو تحتوي على برامج ضارة.

6. الجودة، والتفاوتات المسموح بها، والمرتجعات

يجب الاتفاق كتابيًا على متطلبات الجودة، ومعايير الفحص، وتفاوتات الإنتاج، والعينات، والنماذج التجريبية، والتغليف، ومعايير القبول قبل بدء الإنتاج. بالنسبة للمنتجات المصممة حسب الطلب، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون، أو المادة، أو التشطيب، أو الأبعاد، أو المظهر ضمن حدود التفاوتات التصنيعية المقبولة.

تعتمد أهلية الإرجاع أو الاستبدال أو إعادة التصنيع أو استرداد المبلغ على شروط الطلب المؤكدة وطبيعة المشكلة. قد لا تكون المنتجات المصممة حسب الطلب أو التي تحمل علامة تجارية أو المنتجات الشخصية قابلة للإرجاع إلا في حالة وجود عيب فيها أو بموجب اتفاق كتابي.

7. سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم إساءة استخدام الموقع الإلكتروني، أو التدخل في أمنه أو تشغيله، أو محاولة الوصول غير المصرح به، أو تحميل برامج ضارة، أو استخراج البيانات بدون إذن، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو تقديم معلومات خاطئة، أو استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض غير قانونية أو مسيئة أو منتهكة للحقوق.

8. إخلاء المسؤولية وتحديدها

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدَّم الموقع الإلكتروني ومحتواه على أساس "كما هو" و"كما هو متاح". ونحن نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمانات بأن الموقع سيكون متاحًا دون انقطاع، أو خاليًا من الأخطاء، أو آمنًا، أو مناسبًا لكل غرض.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية أو خسارة الأرباح الناجمة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو التأخيرات أو المحتوى غير المتاح أو المعاملات، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

9. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية. باستخدامك للموقع الإلكتروني أو تقديمك للمعلومات، فإنك تقرّ بأن معلوماتك ستُعامل وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

10. تغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من حين لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث المعدل. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المحدثة.