politique de confidentialité

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons les informations que vous choisissez de nous fournir lorsque vous soumettez des formulaires, demandez des devis, effectuez des demandes de renseignements, vous abonnez à nos mises à jour ou nous contactez par courriel, par téléphone ou par d'autres moyens.

• Coordonnées de contact telles que nom, nom de l'entreprise, adresse électronique, numéro de téléphone, pays et adresse de livraison ou de facturation.
• Informations relatives aux projets et aux commandes, telles que les exigences relatives aux produits, les dessins, les fichiers, les quantités, les matériaux, les spécifications, les délais et les messages.
• Informations relatives à l'utilisation du site Web, telles que les pages visitées, le type d'appareil, le navigateur, la localisation approximative, les URL de référence et les identifiants de cookies ou d'analyse.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations personnelles uniquement à des fins commerciales légitimes liées à l'exploitation de notre site web, à la réponse aux demandes et à la fourniture de produits ou de services.

• Répondre aux questions, établir des devis, traiter les commandes, organiser la production, coordonner la livraison et assurer le support client.
• Afin d'améliorer notre site web, nos produits, nos services, notre sécurité, notre contrôle qualité et notre communication avec les clients.
• Pour vous envoyer des messages relatifs au service et, lorsque cela est autorisé, des mises à jour marketing auxquelles vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• Pour se conformer aux exigences légales, fiscales, comptables, douanières, commerciales, de prévention de la fraude et réglementaires.

3. Cookies et analyses

Notre site web peut utiliser des cookies, des scripts d'analyse et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, mesurer le trafic, comprendre le comportement des visiteurs et améliorer les performances du site. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

4. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services et des partenaires commerciaux de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre site web, à la réalisation de transactions, à la fourniture de services ou au respect des obligations légales.

• Fournisseurs de services de fabrication, d'ingénierie, d'emballage, de logistique, de messagerie, de paiement, d'informatique, d'hébergement, d'analyse, de service client et de messagerie électronique.
• Conseillers professionnels, assureurs, auditeurs, autorités gouvernementales, agences douanières ou forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ou le permet.

5. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage en ligne n'est totalement infaillible ; par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, tenir nos registres commerciaux, résoudre les litiges, faire respecter les accords et nous conformer à nos obligations légales. Les durées de conservation varient selon le type d'information et la finalité de sa collecte.

6. Transferts internationaux

Comme nous servons des clients dans le monde entier, vos informations peuvent être traitées dans des pays ou régions situés en dehors de votre lieu de résidence. Dans ce cas, nous prenons les mesures appropriées pour protéger ces informations conformément à la réglementation applicable en matière de protection de la vie privée.

7. Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement de vos données personnelles ou d'opposition à leur traitement. Vous pouvez également vous désabonner des e-mails marketing en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans le message ou en nous contactant.

Pour toute demande relative à la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse okasa@okasa.com. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

8. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, technologies, obligations légales ou activités commerciales. La version mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date de mise à jour.