Termos e Condições

1. Aceitação destes termos

Ao acessar nosso site, enviar uma consulta, solicitar um orçamento ou fazer um pedido, você concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde, por favor, não utilize o site nem envie solicitações por meio dele.

2. Conteúdo e disponibilidade do site

Trabalhamos para manter as informações do site precisas e atualizadas, mas descrições de produtos, imagens, especificações, disponibilidade, preços, prazos de entrega e outros conteúdos podem ser alterados sem aviso prévio. O conteúdo do site é fornecido para fins de informação geral e não constitui uma oferta vinculativa, a menos que seja confirmada por escrito por nossa equipe.

Podemos atualizar, suspender ou descontinuar qualquer parte do site a qualquer momento por motivos de manutenção, segurança, negócios ou técnicos.

3. Cotações, pedidos e aceitação

Uma solicitação enviada através do site é uma consulta, não um pedido aceito. Os pedidos tornam-se vinculativos somente após confirmarmos por escrito a cotação, os requisitos técnicos, o preço, as condições de pagamento, os detalhes da produção e os termos de entrega.

• Você é responsável por fornecer desenhos, ilustrações, especificações de produtos, materiais, quantidades, informações de entrega e requisitos de conformidade completos, precisos e em conformidade com a lei.
• Podemos recusar, cancelar ou solicitar alterações a uma consulta ou pedido se as informações estiverem incompletas, o pagamento não for recebido, a produção não for viável ou a solicitação puder violar leis ou direitos de terceiros.
• Produtos personalizados podem estar sujeitos a cotação, amostragem, tolerância, aprovação, cancelamento e termos de devolução separados, confirmados por escrito.

4. Preços, pagamento, impostos e frete

Salvo acordo em contrário por escrito, os preços são cotados na moeda indicada e podem não incluir impostos, taxas alfandegárias, seguros, embalagens, encargos bancários e custos de envio. O cliente é responsável pelos impostos aplicáveis, taxas de importação, desembaraço aduaneiro e encargos de destino, a menos que os termos comerciais confirmados estipulem o contrário.

As condições de pagamento, cronogramas de produção, métodos de envio e estimativas de entrega são confirmados para cada pedido. As datas de entrega são estimadas e podem ser afetadas por aprovações de produção, prazos de pagamento, atrasos da transportadora, inspeções alfandegárias, condições climáticas, eventos de força maior ou outras circunstâncias fora do nosso controle.

5. Propriedade intelectual e materiais submetidos

Todo o texto, imagens, gráficos, logotipos, layouts e outros conteúdos do site são de nossa propriedade ou licenciados para nós e não podem ser copiados, modificados, distribuídos ou usados comercialmente sem autorização por escrito.

Ao enviar desenhos, ilustrações, arquivos, especificações ou outros materiais, você confirma que possui os direitos e permissões necessários para que nós e nossos fornecedores os utilizemos para orçamentos, produção, controle de qualidade, embalagem, entrega e suporte ao cliente. Você concorda em não enviar materiais que infrinjam direitos de propriedade intelectual, violem leis ou contenham código malicioso.

6. Qualidade, tolerâncias e devoluções

Os requisitos de qualidade, padrões de inspeção, tolerâncias de produção, amostras, provas, embalagens e critérios de aceitação devem ser acordados por escrito antes da produção. Para produtos personalizados, pequenas variações de cor, material, acabamento, dimensões ou aparência podem ocorrer dentro das tolerâncias de fabricação aceitas.

A elegibilidade para devolução, substituição, retrabalho ou reembolso depende dos termos do pedido confirmado e da natureza do problema. Produtos feitos sob encomenda, de marca própria ou personalizados podem não ser passíveis de devolução, a menos que apresentem defeito ou haja acordo em contrário por escrito.

7. Conduta do usuário

Você concorda em não fazer uso indevido do site, interferir em sua segurança ou operação, tentar acesso não autorizado, carregar código malicioso, extrair dados sem permissão, se passar por outra pessoa, enviar informações falsas ou usar o site para fins ilegais, abusivos ou que violem direitos autorais.

8. Isenções de responsabilidade e limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o site e seu conteúdo são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade". Não garantimos que o site estará disponível ininterruptamente, livre de erros, seguro ou adequado para todas as finalidades.

Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou por lucros cessantes decorrentes do uso do site, atrasos, indisponibilidade de conteúdo ou transações, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

9. Privacidade

Nossa Política de Privacidade explica como coletamos e usamos informações pessoais. Ao usar o site ou enviar informações, você reconhece que suas informações serão tratadas conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

10. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data de atualização revisada. O uso contínuo do site após uma atualização significa que você aceita os termos atualizados.