politica sulla riservatezza

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che scegliete di fornirci quando inviate moduli, richiedete preventivi, fate domande, vi iscrivete per ricevere aggiornamenti o ci contattate via e-mail, telefono o altri canali.

• Dati di contatto quali nome, nome dell'azienda, indirizzo email, numero di telefono, paese e indirizzo di spedizione o fatturazione.
• Informazioni relative al progetto e all'ordine, come requisiti del prodotto, disegni, file, quantità, materiali, specifiche, scadenze e messaggi.
• Informazioni sull'utilizzo del sito web, come le pagine visitate, il tipo di dispositivo, il browser, la posizione approssimativa, gli URL di provenienza e gli identificatori di cookie o di analisi.

2. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo i dati personali esclusivamente per scopi commerciali legittimi, connessi alla gestione del nostro sito web, alla risposta alle richieste e alla fornitura di prodotti o servizi.

• Rispondere alle domande, preparare preventivi, elaborare gli ordini, organizzare la produzione, coordinare le consegne e fornire assistenza clienti.
• Per migliorare il nostro sito web, i prodotti, i servizi, la sicurezza, il controllo qualità e la comunicazione con i clienti.
• Per inviare messaggi relativi al servizio e, ove consentito, aggiornamenti di marketing dai quali è possibile disiscriversi in qualsiasi momento.
• Per ottemperare agli obblighi legali, fiscali, contabili, doganali, commerciali, di prevenzione delle frodi e normativi.

3. Cookie e analisi

Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie, script di analisi e tecnologie simili per memorizzare le preferenze, misurare il traffico, comprendere il comportamento dei visitatori e migliorare le prestazioni del sito. È possibile gestire i cookie tramite le impostazioni del browser, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente se i cookie sono disabilitati.

4. Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo informazioni personali. Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi e partner commerciali di fiducia solo quando necessario per il funzionamento del nostro sito web, per completare le transazioni, per fornire servizi o per ottemperare agli obblighi di legge.

• Fornitori di servizi di produzione, ingegneria, imballaggio, logistica, corriere, pagamento, informatica, hosting, analisi dati, servizio clienti e posta elettronica.
• Consulenti professionali, assicuratori, revisori dei conti, autorità governative, agenzie doganali o forze dell'ordine, quando richiesto o consentito dalla legge.

5. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, progettate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione online è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a fornire i servizi, tenere la contabilità aziendale, risolvere controversie, far rispettare gli accordi e ottemperare agli obblighi di legge. I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di informazione e del motivo per cui è stata raccolta.

6. Trasferimenti internazionali

Poiché serviamo clienti in tutto il mondo, le tue informazioni potrebbero essere elaborate in paesi o regioni al di fuori della tua località. In tal caso, adottiamo misure appropriate volte a proteggere le informazioni in conformità con le normative vigenti in materia di privacy.

7. Le tue scelte e i tuoi diritti

A seconda della tua posizione geografica, potresti avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati personali. Puoi anche annullare l'iscrizione alle email di marketing utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nel messaggio o contattandoci.

Per inoltrare una richiesta relativa alla privacy, inviateci un'e-mail all'indirizzo okasa@okasa.com. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di poter evadere la richiesta.

8. Aggiornamenti alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre prassi, tecnologie, requisiti legali o attività aziendali. La versione aggiornata verrà pubblicata su questa pagina con una nuova data di aggiornamento.